打印机故障：文档无法打印的原因及解决方案

admin2023-11-01【电脑技术】浏览：181

打印机打印时，一直出现该文档未能打印的提示，如何解决这个问题？在使用打印机的时候，偶尔会出现提示该文档未能打印，打印失败的状况，这是怎么回事？下面就给大家分析下具体原因及其解决办法。

一、打印机处于脱机状态

解决办法：检查打印机与电脑主机之间的数据线连接，一切正常后，检查打印机电源是否开启，再之后进入控制面板在找到打印机，然后在打印机上右键，选择“联机打印”即可。如果问题依旧，请检查USB接口是否存在不良，大家可以拿个U盘连接电脑试试；

二、打印机驱动没有正确安装

这种情况主要出现在重装系统后，打印机无法打印提示该文档未能打印故障。这种情况如果各连线连接正常，但依然无法打印多数因为驱动安装不正常导致的。大家可以重新安装驱动试试，一定要安装与之匹配的驱动，建议使用自带光盘里面的驱动，新手朋友也可以使用驱动精灵自动检测匹配驱动安装。

三、检查是否是将需要工作打印机设置为默认打印机

解决办法：在“开始”-“设置”里的“打印机与传真”项里，查看你的HP打印的打印机是否被选为默认的打印机，不是默认打印机的话也是打不了的。设置默认打印机方法：选中你打印机的打印机右键选择“添加为默认打印机”即可，之后再去试试。