联想售后靠谱吗 联想售后好吗?

admin2023-02-13【电脑技术】浏览：270

联系售后服务太差，2020年11月的ThinkPad笔记本（PF-1SXF9Z），摄像头坏的申请售后（4月25日上门维修了4个小时多次拆卸机器没有修好，后带站点维修），5月8日售后维修后送回，送回后发现电源灯不亮，运行一段时间就会黑屏，联系售后说是主板被修坏了，还要继续修，重新换了主板这；再次使用发现屏幕下方有异响，再次联系售后，回复是不耽误使用不给修。几个问题：1、首先电脑出厂时摄像头是的坏的质检没发现；2、售后维修人员不够专业，导致维修过程中将主板拆坏（这种原因导致的硬件问题不应该由消费者承担，是由于维修人员过失）；3、由于维修产生的后遗症，再次出现问题拖延时间不给处理，（保修时间只有一年）；4、投诉无门、联想投诉部门和维修穿一条裤子，12315限于本地商户。各位大神有什么好的办法呢？