火车票电话订票怎么取消 火车票电话订票怎么取消不了

admin2023-02-04【电脑技术】浏览：204

前些日子

小编同事的家属在出发前

因为身体原因取消行程

但车票是朋友帮忙购买的

一时间不知道该如何退票

今天，小编就为大家详细介绍

他人帮助购买的火车票该咋退

大家别忘了点赞收藏哦

如何在手机上快捷退票

1.首先打开铁路12306APP，选择页面右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。（此操作无需注册和登录账号）

2.将个人信息及购票时预留的手机号码填写完毕后，点击“下一步”

3.点击认证服务协议选项，开始核验信息

4.填写完所购车票的乘车日期及车次后，选择“查询退票”

5.选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”

6.退票成功，大功告成！

通过短信途径退票

当您购买车次的车票出现

停运、停售等极特殊情况时

购票人和乘车人会分别收到

12306发送的退票短信通知

点击短信内的网址链接

按照规定填写相关信息

即可快速退票

1.旅客收到相关退票短信（请注意甄别短信号码）

2.点击短信内的退票链接，在弹出的页面中按提示输入证件号码后六位和接收通知的手机号

3.正确填写信息后，在列出的可退车票中选择您需要退的车票并继续完成退票

小编再次提醒广大旅客

只有在12306手机APP

或“中国铁路”微信公众号

正确填写“联系方式预留”后

才能及时收到短信通知

所以，请各位旅客

为每位乘车人预留

准确的手机号码

以便接受短信提醒

注意事项

1.办理退票业务时只能逐次单张办理。

2.使用现金购买或已领取报销凭证的电子客票，在12306手机APP完成退票后，还需持相关证件（购票证件、报销凭证）至车站窗口完成退款操作。

3.计次·定期票、团体票、商旅票、补票、电话订票、学生团体、铁路e卡通/银通卡暂不支持以上退票方式。