公司网络突然很慢，网页打开一直在转圈 电脑网页打开慢,还转圈

admin2022-11-27【电脑应用】浏览：276

接到客户报修说，公司网络突然间很慢，打开网页，网页都一直在那转圈，网页也无法显示。

上门查看原因。

到客户现场，打开网页一直在那转圈，网页的有可以打开，但是加载要好几十秒，有的网页根本就无法打开。

首先登录路由器查看原因。

WAN口配置情况：

采用的是PPPOE拨号方式上网。

LAN口配置情况：

LAN口IP地址，192.168.1.1。

到电脑上查看原因，使用电脑去ping网关，和百度域名。

ping 192.168.1.1

ping www.office26.com -t

发现ping网关和百度域名，都不丢包，而且延迟都在几毫秒，很稳定。

那为什么打开网页还是那么慢呢？

有的人说肯定是DNS问题。由于将电脑DNS配置了路由器本地192.168.1.1，南京本地电信DNS 218.2.135.1,三网联合DNS 114.114.114.114，谷歌的8.8.8.8 DNS，都进行测试后，发现还是网页问题仍然一样。

初步判断，不是DNS问题。

于是猜测是不是LAN口的192.168.1.1和电信的猫冲突呢？但是，路由器使用的PPPOE拨号，应该不会有问题。

做了一个测试，将路由器WAN更改为DHCP，发现可以获取192.168.1.2网段IP地址，可以看到网关和DNS，都是192.168.1.1（这里的192.168.1.1就是电信猫口的IP地址）。

说明电信猫的接口，可以同时支持两种方式，一种是PPPOE拨号，一种是DHCP（自动获取IP），当我们的路由器使用PPPOE拨号时，路由器的LAN口IP还是不可以和电信猫的接口IP地址一样。如果一样，就算你使用的拨号方式，还是会导致IP地址冲突，导致网络有问题！

于是将路由器的LAN更改为192.168.2.1。